سياسة الخصوصية

نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية

آخر تحديث: ٢٠٢٥/٤/١٦

مقدمة

في منصة ذا مايند التعليمية، نعتبر خصوصيتك من أولوياتنا القصوى. هذه السياسة توضح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية.

باستخدام منصتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام منصتنا.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية:

  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • صورة الملف الشخصي (اختياري)
  • الوصف الشخصي (اختياري)
  • المهارات (اختياري)
  • التخصص (للمدربين - اختياري)
  • سنوات الخبرة (للمدربين - اختياري)

معلومات الاستخدام:

  • الدورات المسجلة فيها
  • التقدم في التعلم والدورات
  • تقدم الدروس الفردية
  • نتائج الامتحانات
  • الشهادات المكتسبة
  • وقت الاستخدام والتفاعل
  • الأجهزة المستخدمة
  • عنوان IP
  • بيانات الجلسة

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

تقديم الخدمات

تسجيلك في الدورات وإدارة حسابك

تحسين الخدمات

تحليل الاستخدام لتحسين المنصة

التواصل

إرسال إشعارات وتحديثات مهمة

الأمان

حماية حسابك ومنع الاحتيال

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

  • بموافقتك الصريحة
  • لتقديم الخدمات المطلوبة (مثل معالجة الدفع)
  • للامتثال للقوانين والأنظمة
  • لحماية حقوقنا وسلامة المستخدمين
  • في حالة الاندماج أو الاستحواذ على الشركة

أمان البيانات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك:

التشفير

تشفير جميع البيانات الحساسة

المراقبة

مراقبة مستمرة للأنظمة

النسخ الاحتياطي

نسخ احتياطية منتظمة

الوصول المحدود

وصول محدود للموظفين المصرح لهم

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة:

ملفات تعريف الارتباط الأساسية

ضرورية لعمل المنصة وتسجيل الدخول

ملفات تعريف الارتباط التحليلية

لفهم كيفية استخدام المنصة

ملفات تعريف الارتباط التسويقية

لعرض محتوى مخصص (اختياري)

حقوقك

لديك الحق في:

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية
  • تصحيح أي معلومات غير دقيقة
  • حذف معلوماتك الشخصية
  • تقييد معالجة معلوماتك
  • نقل معلوماتك إلى منصة أخرى
  • الاعتراض على معالجة معلوماتك
  • سحب الموافقة في أي وقت

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمات أو للامتثال للالتزامات القانونية.

حسابات المستخدمين: حتى يتم حذف الحساب أو عدم النشاط لمدة 3 سنوات

بيانات الدفع: لمدة 7 سنوات للامتثال للقوانين الضريبية

بيانات الاستخدام: لمدة سنتين لتحليل وتحسين الخدمات

خصوصية الأطفال

لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً. إذا كنت والداً أو وصياً واكتشفت أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا فوراً.

للأطفال بين 13-18 عاماً، يجب الحصول على موافقة الوالدين أو الوصي قبل إنشاء حساب على المنصة.

تغييرات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة.

يرجى مراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع بأي تغييرات.

معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو تريد ممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: privacy@themind-platform.com

البريد الإلكتروني العام: team@themind-platform.com

الهاتف: +964 782 529 8507

الموقع: منصة ذا مايند التعليمية

العنوان: بغداد، العراق

ساعات العمل: الأحد - الخميس، 9:00 ص - 6:00 م (توقيت العراق)

القانون المطبق

تخضع هذه السياسة لقوانين جمهورية العراق، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية العراقي.

إذا كان لديك شكوى، يمكنك الاتصال بالجهات المختصة في جمهورية العراق.

آخر تحديث: ٢٠٢٥/٤/١٦ | جميع الحقوق محفوظة © 2025 منصة ذا مايند